Caso sua caixa de Recebidas estiver muito cheia e você quiser organizá-la, você pode criar pastas adicionais para classificá-las. Para criar uma nova pasta, clique em "Pasta Nova" no menu "Mais" (representado por 3 pontos), escreva o nome da nova pasta e clique no botão "Enviar". Sua nova pasta aparecerá em "Pastas Personalizadas". Você pode criar o número de pastas que achar necessário.
Para copiar mensagens de sua caixa de Recebidas para uma pasta, clique no botão "Copiar" e depois na caixa ao lado do nome do usuário cujo a mensagem você quer copiar. Depois clique em "Copiar Selecionada Para:" e selecione a pasta onde você quer copiar suas mensagens, depois clique no botão verde "Copiar" na parte inferior da página.
Você também pode copiar uma série de mensagens de um usuário específico para uma pasta. Depois de ler as mensagens, clique em "Copiar Mensagem Para" e escolha a pasta na lista disponível.
Quaisquer mensagens de usuários que estejam em sua lista de Favoritos serão automaticamente copiadas à pasta "Favoritas" para referência rápida.
Recordamos que ao excluir uma mensagem, todas as cópias dessa mensagem também serão eliminadas. Isso quer dizer que se você copiar uma mensagem para uma pasta e depois excluir essa mensagem da caixa de Recebidas, a cópia na pasta também será apagada. Similarmente, se você excluir uma mensagem em uma pasta, a mensagem na caixa de Recebidas também será eliminada.
Mensagens nas pastas, como qualquer outra mensagem, são apagadas automaticamente depois de 2 meses.
Atualmente não existe a opção de gerenciar pastas no site móvel nem na App.
Para copiar mensagens de sua caixa de Recebidas para uma pasta, clique no botão "Copiar" e depois na caixa ao lado do nome do usuário cujo a mensagem você quer copiar. Depois clique em "Copiar Selecionada Para:" e selecione a pasta onde você quer copiar suas mensagens, depois clique no botão verde "Copiar" na parte inferior da página.
Você também pode copiar uma série de mensagens de um usuário específico para uma pasta. Depois de ler as mensagens, clique em "Copiar Mensagem Para" e escolha a pasta na lista disponível.
Quaisquer mensagens de usuários que estejam em sua lista de Favoritos serão automaticamente copiadas à pasta "Favoritas" para referência rápida.
Recordamos que ao excluir uma mensagem, todas as cópias dessa mensagem também serão eliminadas. Isso quer dizer que se você copiar uma mensagem para uma pasta e depois excluir essa mensagem da caixa de Recebidas, a cópia na pasta também será apagada. Similarmente, se você excluir uma mensagem em uma pasta, a mensagem na caixa de Recebidas também será eliminada.
Mensagens nas pastas, como qualquer outra mensagem, são apagadas automaticamente depois de 2 meses.
Atualmente não existe a opção de gerenciar pastas no site móvel nem na App.